Última atualização: 9 de setembro de 2026.
A Escola Cantinho pra Sonhar respeita a privacidade e trata dados pessoais com cuidado, segurança e transparência, conforme a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Quem é responsável pelos dados
A Escola Cantinho pra Sonhar é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados coletados em seu site e em seus canais oficiais de atendimento.
2. Dados que podemos tratar
- nome e informações de contato do responsável;
- idade ou faixa etária da criança e interesse por turma ou período;
- mensagens, solicitações e histórico de atendimento;
- informações necessárias ao agendamento de visitas;
- dados técnicos básicos de acesso ao site, como endereço IP, navegador e registros de segurança.
3. Para que utilizamos os dados
- responder dúvidas e apresentar a escola;
- agendar visitas e dar continuidade ao atendimento;
- realizar procedimentos pré-contratuais ou de matrícula solicitados pelo responsável;
- manter a segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais;
- melhorar nossos canais e serviços.
4. Atendimento por inteligência artificial
Alguns atendimentos no Instagram e no WhatsApp podem começar por um assistente de inteligência artificial. Esse recurso auxilia na resposta a dúvidas e na organização do atendimento. Quando necessário, a conversa pode ser encaminhada a uma pessoa da equipe.
Não utilize o assistente para emergências nem compartilhe dados sensíveis ou documentos de crianças sem orientação da escola.
5. Dados de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse. Nos contatos iniciais, buscamos coletar apenas as informações mínimas necessárias e interagimos com o responsável. Dados adicionais relacionados à vida escolar serão solicitados pelos canais apropriados e conforme a finalidade informada.
6. Compartilhamento e operadores
Podemos utilizar fornecedores de hospedagem, mensageria, segurança e tecnologia, inclusive recursos de inteligência artificial, estritamente para viabilizar o atendimento e a operação. Esses fornecedores tratam informações conforme suas funções e obrigações contratuais. Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.
8. Direitos do titular
O titular ou seu representante legal pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando cabível, revogação do consentimento e outros direitos previstos na LGPD.
9. Canais de contato
Solicitações sobre privacidade podem ser feitas pelo WhatsApp (62) 9435-8276 ou pelo Instagram @escolacantinhoprasonhar.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.